Trocas e devoluções
Queremos que você ame sua experiência com nossas velas! Caso precise realizar uma troca ou devolução, confira nossas condições:
- Solicite em até 7 dias após o recebimento através da nossa Central de Atendimento. O produto deve estar sem uso, com lacres intactos e na embalagem original.
- O frete de retorno é por nossa conta.
- Após a análise técnica do produto, o estorno será processado utilizando a mesma modalidade de pagamento escolhida no ato da compra (crédito na fatura para cartões ou transferência para pagamentos via Pix).